2016年6月7日，四川省成都市冯女士一家经营多年的蓉都酒店接了一个大单，14户火灾受灾户约60人要入住。随后，这群人在蓉都酒店前后住了半年，产生房费150262元。而除了火灾起火点住户周先生曾给了1万元作房费，还有14万余元房费，冯女士至今没拿到。房费到底该找谁要？安置房客的物管公司表示正在协商中需请示领导，火灾起火点住户周先生只愿走法律途径……过年将至，冯女士想到几个月未发的工人工资，一筹莫展。经多方协商，金牛区荷花池街道办事处表示，会在下周一答复冯女士。

冯女士一家在二环路北三段365号大院开设的蓉都酒店

小旅店来了大订单 14户60人住宿半年

2016年6月7日，冯女士一家在二环路北三段365号大院开设的蓉都酒店接到一笔大单：14户火灾受灾户约60人要入住。同属一个大院，旅馆老板冯女士既同情受灾邻居，又有一丝惊喜，因为这个共有50多个标间的小旅店，是全家最重要的经济来源。“当时是物业公司带受灾户来办的入住手续。”当晚，这60多位火灾受灾户入住蓉都旅馆，旅馆20多个标间被住满。小旅店的房间本来分为普间和标间，普间便宜一些，标间更贵。“当时确实有点同情他们，本来标间每天148元，我直接定的每间108元。”冯女士回忆，这家毗邻火车北站的旅店生意明显受到春运、暑运影响，“春运时，几乎所有房间都可以租出。暑运期间，有空调的标间可全部租出。一般的时候入住率在三成左右。”而这些火灾受灾户入住时间恰好是暑运期间，“当时有外来旅客想住，但标间已经全部租给受灾户了。”

但让冯女士没想到的是，这60余名房客一住就是半年。

房客们陆续离开 14万房费至今没着落

从去年6月7日到去年12月13日，这60余名房客陆续分成三批退房搬走。6月下旬有20多人退房，8月下旬有20多人退房，12月13日最后一批房客退房。

“我几乎每个星期都去找房客要房费，房客都让我去找物业公司。”冯女士也多次问过物业公司，“物业公司说，我们不会跑也不会赖账。或者回复正在协商，要等领导批复。

半年多时间，冯女士统计发现，累计有1400间房次被使用，总费用为150262元，期间火灾起火点住户周先生曾给了冯女士1万元作房费，“现在还有140262元房费没有支付。”多次协商无果，也给冯女士造成巨大生活压力，“现在工人工资有几个月没发了，马上要过年了，我也很想把钱要回来，给工人发工资。”

物业负责安置受灾居民 预计下周一答复旅店老板

街道办回应

昨日，冯女士再次前往金牛区荷花池街道办，与街办、物业公司协商此事。荷花池街道办社会治理科安监办主任袁晖表示，去年6月火灾发生后，“每周都会与物管公司、冯女士协商这事。”

袁晖介绍，四川建鑫物业管理有限责任公司（以下简称“建鑫物业”）是成铁春运下属单位之一，“火灾发生第二天，当时开会协商的结果是建鑫物业负责安置受灾居民，由火灾所属社区负责安抚受灾居民。但要特别申明的是，当时建鑫物业没有提到旅店费用问题。”袁晖向成都商报记者出示了一份2016年12月9日出具的《关于荷花池街道二环路北三段365号火灾事故善后处置情况报告》，报告提到，火灾由该单元4楼7号引起，共计21户受损。“当时21户受损户由成都铁路局建鑫物业安排在蓉都旅馆住宿，由社区配合安抚受损群众。”

报告还提到，“在街道、社区和派出所协调下，火灾事故疑似责任人周某（起火点该单元楼4楼7号住户）支付1万元用于受损住户的住宿费用，后续要求周某继续支付旅馆住宿费用，遭到周某拒绝。”报告中也表示，从去年7月份开始，街道、社区每周至少一次“衔接成都铁路局土房处、建筑段、建鑫物业等相关单位协调解决住宿费问题，均未达成。”袁晖透露，将会在下周一（1月23日）多方处理后答复冯女士。

昨日，成都商报记者电话联系物业公司相关人员，对方拒绝采访并挂断电话。记者也尝试联系起火点住户周先生，周先生听到记者想要了解相关情况后，随即挂断电话。

房费该谁付？ 律师这样说

泰和泰律师事务所律师刘秀表示，物业公司未与旅店老板签署住宿合同，法律上无需担责，而入住房客与旅店老板间构成住宿合同关系，应找入住房客索要费用。刘秀补充道，“找物业公司索要赔款的话一定要有证据证明，最好是书面合同之类的协议。如果只是口头承诺，即便有录音材料也有一定瑕疵，不好给物业判责。但旅店肯定可以找入住业主负责。”

四川蓉信律师事务所律师陈小虎表示，“如果旅店和建鑫物业接洽达成了相应协议（可以是口头的）——由物业公司来安排并支付费用的话，那么确实就应该由物业公司支付房费。如果物业只是接洽介绍人来居住，那么旅店就可直接找房客收取房费。”陈小虎还透露，如果最终确定房费应由物业公司或其他人承担，“房客在支付房费后可以向相关责任人追偿。”

来源：成都商报电子版

2017-01-20