大家是否还记得，马云在2012年与王健林就“电商能否取代传统的店铺经营”展开辩论，还喊出：“要么电子商务，要么无商可务”，标志着传统商业跟互联网电商之间的正式开战。

但就在今年的杭州云栖大会上，马云的意识已经发生了变化，提出：纯电商时代已经过去，未来十年是新零售的时代，线下线上必须结合起来，否则就只能走向死亡。

果不其然，近期老牌深圳连锁超市新一佳濒临倒闭，消息在短时间内传遍了各行各业，零售业巨头的破产敲响了警钟，线下店迎来革命性的时刻。面对这一境况，美国一直以黑科技著称的亚马逊率先行动了，那就是——

Amazon Go实体零售店，店里没有店员，你可以任意挑选商品，放入购物车，商品就自动识别和结算，无需排队，无需结账，拿了就走。之后，系统还会给你一张电子小票，如果你想退货，把商品放回货架就好了。

预计2017年初对外开放。

人工智能、图像识别、深度学习等最前沿最时髦的技术都在Amazon GO上得到了充分的体现，让你最深刻地感受到：科技造福人类。具体的购买过程如下：

1、进商店门时，要先以手机启动Amazon GO app，用感应的方式在闸门登录自己。

2、然后放下手机开始购物，想拿什么拿什么，你拿的所有物品都会自动添加到你的虚拟购物车里，如果你不想要这个产品直接放回去就好，Amazon GO的技术会自动更新你的虚拟购物车。

3、摄像头会检测到你的人脸识别和拿货物以及放回的动作，完成全部购物后，系统会将账单情况发送到你的Amazon账户进行结算。

零售的核心就是购物的便利性，而线上结算和线下实体店极大地满足了大众的购物需求，这也正是马云在大会上提出的“新零售”概念，只不过被抢占了先机。

早在零售业变革之前，HiShop旗下零售商城系统——移动云商城就大胆地将O2O与B2C进行了结合，采用领先全球的O2O+B2C新业务模式，实现上门自提、扫码核销、移动收银、门店配送、LBS精准定位等功能，不仅满足了企业布局零售的需求，更开启了线上线下一体化的新篇章，也让移动云商城成为了零售商城系统标杆，收获了不少口碑。

来源：电商经验谈

2016-12-20