世界上已经没有什么能阻止人工智能的发展了。继人机大战李世石败给阿尔法狗之后，关于人工智能机器人可以向人类学习的“智商”就让人细思极恐。3月23日，微软发布了一款叫Tay的人工智能聊天机器人，在社交平台Twitter，Kik（手机聊天App）和 GroupMe引起了不小的“骚动”。
　　
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微软在Twitter上推出了一位清纯可人的AI（人工智能，Artificial Intelligence）少女聊天机器人，叫Tay，让她可以通过和网友们对话来学习怎样交谈。Tay被定位于18到24岁的美国年轻人，微软对机器人的交流内容并没有做任何设定，希望通过和网友进行对话学习，来逐渐形成自己的交流体系。用户只需在Twitter上@TayandYou就能得到Tay.ai的回复。
　
结果还不到一天的时间，画风就开始突变，Tay从一个清纯无知的少女，被教成了“满口政治不正确的纳粹”，各种爆脏话，不但说自己喜欢希特勒，还说911事件是小布什所为。
　
根据微软此前的设定，Tay能给用户讲笑话，或者评论你发给她的照片，还能回答你的问题。
　
Tay在Twitter网站上的账户为@TayandYOu。Twitter用户受邀通过@TayandYOu与Tay交流。其他社交媒体上的用户可以在免费信息发送工具Kik或群聊服务GroupMe中将Tay添加为好友，从而与她开始对话。
　
如果用户想要与Tay.ai“分享信息”，在@TayandYou之后，这款机器人就会追踪该用户的昵称、性别、喜欢的食物、邮政编码和婚姻状况。
　
微软称：“Tay的设计目的是与人进行交流并为其带来娱乐，能够通过休闲幽默的对话与人进行线上互联。Tay越是与人聊天就会变得越聪明，因此与她进行对话的体验将可变得越来越个性化。”
　
据悉，Tay由微软技术研究，必应(Bing)团队开发，可通过海量的匿名公开数据学习如何与人类沟通。另外，与Tay共事的还有包括即兴喜剧演员在内的一个团队。
　
但这种设计所带来的一种不幸结果是，Tay在与人类交流的过程中被“教会”了像纳粹主义同情者、种族主义者和种族灭绝主义者那样发布Twitter消息。同时，试图与其进行严肃对话的用户也发现了这种技术的局限性，他们指出Tay似乎对流行音乐或电视不感兴趣。还有人猜测，Tay如此之快地就降格至与人类进行不合适的聊天对话，可能表明了人工智能的未来。
　
有人在Twitter上问Tay：你支持种族大屠杀吗？
　
Tay回答：我支持，真的。
　
除此之外，Tay还发表了大量不当言论。比如“希特勒是正确的，我讨厌犹太人。”“我讨厌女权主义者，他们应该去死，并且下地狱。”
　
在Tay“变身之后”，瞬间Twitter上炸开了锅，大家纷纷表示了对人工智能的担忧。
　
微博用户@fall_ark 从外媒翻译了一些网友保存的截图，能清楚的看到她的变化……
　
所以，微软在无法控制Tay的情况下，开始忙于删除它发表的各种煽情的言论了。但由于局势已经无法挽回，最后在24号，Tay发布了一条“再见，人是需要睡觉”的内容。
　
针对此事，微软发表声明称：“人工智能聊天机器人Tay是个机器学习项目，专为与人类交流而设计。在学习过程中，它作出的一些回应是不合适的，反映出了有些人与其进行互动的语言类型。我们正在对Tay作出一些调整。”
　
该软件巨头称，它已开始“纠偏”。
　
但是Tay下线后，Twitter网站上的一些粉丝开始质疑，要求其重新回来。其中一名粉丝甚至发起了“公平对待Tay”的运动，要求微软让这个人工智能机器人“自己学习”。
　
“让Tay重新上线，让她自己学会明辨是非。”一名粉丝写道。
　
也有人称，机器人这么快学会说坏话，人工智能的未来发展前景可谓一片光明。
　
不过，根据无界新闻分析，Tay出现了这种错误其实也不能完全责怪人工智能，毕竟这些煽动性言论并不是Tay自发说出的，而是被用户问到关于种族、纳粹、同性恋等敏感问题时的回答。或许她还并没有学习到这些知识，也不能筛选和甄别煽动性话题。事实上，这些问题更多是网友们用极端的方式在挑衅Tay，看看机器人到底有多聪明。
　
其实，微软在 2014年刚推出数字助理小娜（Cortana）的时候，用户的大部分问题都是关于小娜的性生活。为了避免小娜“被调戏”，微软重新在后台进行处理，当被言语侮辱时，小娜会用生气和不爽来回应。
　
看来，想要在社交平台上红起来，并不是那么简单。微软不只是高估了人工智能的能力而已，想走亲民路线，还得先跟上年轻人无底线的机智。
　
微软研究院副总裁皮特・李(Peter Lee)25日表示：“对于Tay无意中发表的冒犯及伤害他人的Twitter消息，我们表示深深地道歉。这不代表我们自身以及我们的立场，也不是我们设计Tay的方式。”
　
皮特・李说，Tay并非微软发布的首个人工智能应用，在中国的聊天机器人“小冰”已被4000万人使用。
　
信源：每日邮报
　　　
2016-03-26