▲中国本土疫情再起，暑假旅游出现退单潮。据陆媒4日报导，中国各大旅企估计约流失7成生意。图为7月31日，南京夫子庙景区因为疫情摆出暂停开放的公告。（图／中新社提供）

中国本土疫情再起，暑假旅游出现退单潮。中国各大旅企近日表示，今年旅游暑期档仅运作约10天，之后便遇上新一波始于南京的本土疫情，提前结束的暑期游旺季，估计约流失7成生意。

据陆媒第一财经报导，随着2019冠状病毒疾病（中共病毒，COVID-19）疫情波及湖南、四川、安徽等地，多地景区皆不同程度地关闭，例如张家界、株洲景区暂停开放；南京暂停开放旅游景区室外区域；郑州则全市A级旅游景区关停等。

报导引述业者说，原本应在7月初就启动的暑期旅游，因为此前的广州疫情等因素而延后到7月8日至10日启动，可是只运作10天左右就因南京疫情而遭遇退单潮，旺季也宣告提前结束。

疫情除了导致地接旅游业者基本停业，也让旅行社和在线旅游商为处理潮水般的退单与咨询忙得不可开交。一名大型旅游企业客服人员陈美表示，她现在每天都在加班，日均工作时间超过10个小时，但即使如此，人手还是不够。

她说，上一次发生这样的退单潮，还是去年的农历新年。

许多旅游业者指出，虽然新年和“十一”等时期都是商机处处，但毕竟假期有限，相较之下，横跨2个月的暑期档就是全年最赚钱的旺季，而且当中有大量属于亲子游，利润空间较高。

据中国线上旅游业者携程的数据，今年7月1日到8月31日团体游和自由行订单，原较去年同期增长10倍以上；而跨省游恢复将满一年之际，暑期跨省游订单量年增413%。

但是这些亮丽的数据已成云烟，报导说，依目前退团情况来看，业界估计此次暑期旅游的生意流失约7成。

对于前景，有分析认为，局部的疫情对跨省长线游有一定抑制作用，但从最新暑期游数据来看，“微度假”情况尚可，对本地化的暑期旅游市场构成一定支撑。

来源：中央社